Новосибирск
Почему дизайн-проект не гарантирует правильный выбор сантехники? Что купить в первую очередь? Про какие функции сантехники мне нужно знать?

Публичная оферта для физических лиц

Настоящая оферта регулирует взаимодействие между Продавцом и Покупателем относительно порядка использования сайта интернет-магазина www.sansibpro.ru для оформления заказа, приобретения Товара и оказания иных услуг Продавцом.

1. Общие положения и основные термины

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «САНСИБ ТС» (ОГРН 1145476141810, Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, оф 803, телефон: 8-800-777-42-09, электронная почта info@sansibpro.ru).

Интернет-магазин – интернет-сайт по интернет-адресу www.sansibpro.ru
С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены Товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена Товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 21:00 по новосибирскому времени в рабочие дни.

Покупатель-потребитель – любое физическое лицо, которое приобретает Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью, или оформило заказ на приобретение Товара у Продавца в установленном п. 3 оферты порядке.

Оферта – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи Товара (далее – договор).
Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу www.sansibpro.ru и действует до ее отзыва.

Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием и/или фотоснимками.
Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу www.sansibpro.ru
Размещение информации о Товаре на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru не является офертой на заключение договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора. Все Товары являются непродовольственными.

Заказ – оформленный должным образом через сайт интернет-магазина www.sansibpro.ru запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу перечня Товаров, выбранных через сайт интернет-магазина www.sansibpro.ru


1.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1999 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.2. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на сайте интернет-магазина по адресу www.sansibpro.ru

Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.3. Покупатель использует сайт интернет-магазина www.sansibpro.ru на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования информации, размещенной на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru. Услуги, оказываемые Продавцом, предоставляются на условиях «как есть» и «на условиях наличия».

Иные услуги могут оказываться Продавцом Покупателю только после предварительного согласования условий их предоставления.

1.4. Сайт интернет-магазина www.sansibpro.ru не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие функций интернет-магазина www.sansibpro.ru целям Покупателя.

1.5. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии Товара и сроках доставки, представленная на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru носит справочный характер.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен обратиться к Продавцу до момента заключения сторонами договора купли-продажи или иного аналогичного договора.

1.6. В случае проведения стимулирующих мероприятий (акций) в интернет-магазине www.sansibpro.ru, в их условиях могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях.

Оформление акционного заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции. В случае если иное не установлено в положениях, предусмотренных акцией, применяются положения настоящей оферты.

Условиями акций может быть предусмотрено ограничение распространения акций на Покупателя.

1.7. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара в интернет-магазине www.sansibpro.ru, а также в сопроводительной документации к Товару (уцененный Товар).

В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара (в том числе не указаны в описании Товара на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru), Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникающим до передачи.

Во всем остальном к уцененным Товарам применяются положения настоящей оферты.

1.8. Продавец не несет ответственность за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru

1.9. Покупатель обязуется использовать заказанный Товар исключительно в потребительских целях.

1.10. Настоящая оферта содержит пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящей оферты посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.

1.11. Информация о Товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводятся до Покупателя путем размещения на Товаре, на электронных носителях, прикладываемых в Товару, в самом Товаре (на электронной плате внутри Товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.

1.12. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и включают в себя информацию о номере документа, подтверждающего такое соответствии, о сроке его действия и об организации его выдавшей.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях оферты на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ Товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.
Использование сайта интернет-магазина www.sansibpro.ru Покупателем (в том числе оформление и подтверждение заказа) означает полное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия, Покупатель должен воздержаться от использования сайта интернет-магазина www.sansibpro.ru.

3.2. Покупатель может сделать заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru через форму заказа или посредством направления письма на электронную почту Продавца, указанную на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru

3.2.1. При оформлении заказа посредством электронной почты Продавца, указанной на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru Покупатель сообщает в письме планируемые для заказа артикулы Товара. После проверки данных артикулов Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления заказа в виде счета на оплату заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты.

3.2.2. При оформлении заказа самостоятельно через интернет-магазин www.sansibpro.ru Покупатель должен добавить выбранные Товары в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину» на странице Товара, перейдя в корзину нажать кнопку «Перейти к оформлению» и заполнить поля во всплывающем окне. После заполнения обязательных полей необходимо нажать кнопку «Перейти к оплате», что является завершением оформления Заказа.

3.3. Для оформления заказа через интернет-магазин www.sansibpro.ru Покупатель самостоятельно регистрируется на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru
При регистрации на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.

3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу:

  • свое полное фамилию, имя и отчество;
  • контактный телефон и адрес электронной почты;
  • адрес доставки Товара;
  • желаемые дату, время и способы доставки.

Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и условий доставки.

3.5. Заказ считается оформленным:

3.5.1. при оформлении самостоятельно на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru в момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа.

3.5.2. при оформлении посредством электронной почты Продавца, указанной на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru в момент получения от Продавца письма на электронную почту Покупателя, содержащего перечень заказываемых Товаров и счет на оплату заказа.

В течение 8 (восьми) рабочих часов с момента оформления и оплаты заказа с Покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина www.sansibpro.ru, чтобы подтвердить наличие Товара, его комплектность, сроки исполнения заказа, условия передачи (доставки) Товара. После согласования указанных условий Заказ считается подтвержденным.

3.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

  • является дееспособным гражданином;
  • ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
  • принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
  • предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru и оформлении заказа;
  • передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки Товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»);
  • дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»).
    В случае дальнейшего нежелания получать сообщения рекламного характера Покупателю следует нажать на кнопку «Отписаться» в нижней части приходящего от Продавца сообщения рекламного характера;
  • дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и (или) СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе»).
    В случае дальнейшего нежелания получать сообщения рекламного характера Покупателю следует нажать на кнопку «Отписаться» в нижней части приходящего от Продавца сообщения рекламного характера.

4. Изменение заказа, аннулирование заказа и отказ от него

4.1. В случае если после оформления заказа будет выявлено отсутствие заказанного Товара или его нужного количества, то Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонного звонка или сообщением на электронный адрес, указанный при оформлении заказа в интернет-магазине www.sansibpro.ru. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
В случае отказа Покупателя от заказа полностью – заказ Покупателя полностью аннулируется и производится возврат денежных средств в полном объеме.
В случае отказа Покупателя от заказа в части отсутствующего Товара – сумма равная стоимости Товара, который отсутствует, возвращается Покупателю, либо по согласованию с Покупателем производится замена Товара с перерасчетом покупной цены, если стоимость Товара изменяется.

4.2. В случае если Покупатель заявил о полном или частичном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то Покупатель обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа до Покупателя и дополнительно стоимость возврата Товара обратно на склад Продавца.

4.3. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 48 часов до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 4.7 оферты.

4.4. Продавец вправе отказаться от заключения договора и оформления заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие ранее оформленные заказы.

4.5. Аннулирование заказа полностью или частично производится по инициативе Покупателя, либо Продавца. Продавец аннулирует заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении заказа и которые сделали исполнение заказа невозможным.

4.6. Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя/Продавца (в случае закрытия региона доставки транспортной компании, закрытия пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, Продавец аннулирует заказ (полностью или частично) и уведомляет Покупателя, а Покупатель вправе оформить новый заказ.

4.7. Возврат денежных средств при отказе от заказа, аннулировании заказа, а также в случае обмена и возврата Товара, осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней на те же банковские реквизиты, с которых поступила оплата заказа Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу.

В случае изменения реквизитов счета до возврата денежных средств Покупатель обязан уведомить об этом Продавца с предоставлением новых реквизитов счета, в обратном случае Продавец не несет ответственности за неполучение денежных средств Покупателем.

5. Возврат и обмен Товара

5.1. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

5.2. Претензии по качеству Товара направляются в письменном виде на электронную почту Продавца, указанную на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru. В претензии необходимо указать полное имя Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фото- или видеоматериалы.

5.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи Покупателю, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д. и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате Товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи Товара, подписывает его и направляет скан-копию подписанного заявления на электронную почту Продавца, указанную на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru
При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
Не подлежат возврату Товары с индивидуально-определенными свойствами, если такой Товар может быть использован исключительно Покупателем, а также Товары согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463.
Товарами с индивидуально-определенными свойствами являются в том числе такие Товары, которые не поставляются производителем для широкой продажи на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru, но которые Покупатель может индивидуально заказать через Продавца у производителя Товара.

5.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель обязан вернуть самостоятельно и за свой счет на склад Продавца, расположенный по адресу г.Новосибирск, ул. Писемского 4 к 1.

5.5. В случае возврата Товара надлежащего качества, Продавец возвращает стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов на доставку возвращенного Товара.

5.6. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня передачи Товара, на аналогичный Товар из ассортимента Продавца.
Обмен производится по согласованию с Продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 путем возврата Товара Продавцу и оформления нового заказа.
Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в порядке и сроки, установленные п. 4.7 оферты.
По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу, о чем Продавец сообщает Покупателю.

5.7. При покупке комплекта Товара по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или на все Товары в комплекте, Товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных Товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.

5.8. В связи с особенностями изготовления изделий из керамогранита (керамической плитки, керамического гранита, мозаики), а также особенностями добычи и обработки натурального камня и изделий из него, а именно производство на специализированном оборудовании (станках) при изготовлении каждой партии керамической плитки существует риск наличия заводского дефекта или брака: разбег в габаритных размерах, отличие Товара по цвету, оттенку, глубине и насыщенности рисунка, отличие от полиграфического изображения в каталоге и выставочных образцов по тону и калибрам.
В этом случае такие изделия не являются Товаром ненадлежащего качества, и претензии Покупателя в связи с таким расхождением не принимаются.

5.9. В керамических и сантехнических изделиях могут образоваться трещины и технологические отверстия на тыльной стороне изделий и сколы на внутренней стороне изделия, которые обусловлены технологией производства.
Такие трещины, отверстия и сколы не влияют на работоспособность изделия, не являются дефектом и не могут служить основанием для непринятия, возврата или обмена Товара.
Крупноформатный керамогранит размерами 100 (сто) см в длину и/или 250 (двести пятьдесят) см в длину и/или более – являются керамогранитными слэбами, которые подлежат особенной манипуляции, хранению и транспортировке, и могут содержать сколы и/или дефекты отрезного края размером до 1 (одного) мм. Такие сколы и/или дефекты отрезного края не являются недостатком Товара и не могут служить основанием для непринятия, возврата или обмена Товара.
Полированный керамогранит может содержать мелкие царапины, которые не просматриваются с расстояния 1 м. Такие мелкие царапины не являются недостатком Товара и не могут служить основанием для непринятия, возврата или обмена Товара.

5.10. При приобретении Товара одного артикула (наименования, характеристик и пр.), но разного времени производства (разные производственные партии) Продавец не несет ответственности за расхождение габаритных размеров, отличие Товара по цвету, оттенку, глубине и насыщенности рисунка и пр. Такой Товар надлежащего качества не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, в том числе по причине несоответствия размеров, цвета или иного параметра Товару того же артикула, приобретенного ранее.

5.11. В случае приобретения керамической плитки поштучно (в том числе коробками и упаковками) обмен или возврат Товара надлежащего качества производится только в том количестве, в котором бы приобретен Товар (то же количество штук, упаковок, коробок и пр.). Обмен или возврат части Товара надлежащего качества, приобретенной Покупателем, но им невостребованной (излишек) не осуществляется.

6. Устранение недостатков Товара, нарушение условий доставки об ассортименте и количестве.

6.1. В случае обнаружения Покупателем недостатков в Товаре и необходимости устранения таких недостатков, все действия по устранению выявленных недостатков осуществляют только специализированные сервисные центры, утвержденные производителем Товара. Информация о таких специализированных сервисных центрах представлена на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ruв разделе «Гарантия и возврат».

Покупатель может обратиться напрямую в специализированные сервисные центры или же к Продавцу Товара. При обращении непосредственно к Продавцу Товара, Продавец выполняет роль посредника между Покупателем и специализированным сервисным центром, чьи обязательства ограничены лишь передачей Товара и документации к Товару от Покупателя в специализированный сервисный центр. Никаких действий по устранению недостатков Товара Продавец не осуществляет, в связи с чем не несет ответственности за некачественное устранение выявленных недостатков.

Перечень Товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему Товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого Товара утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.

6.2. В случае передачи Товара с нарушением условия об ассортименте не применяются правила статьи 468 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6.3. Если иное не предусмотрено настоящей офертой, при передаче заказа Покупатель обязан проверить Товар по ассортименту (пересорт) и количеству.

6.3.1. Если при передаче заказа Покупателем обнаружен Товар, не соответствующий заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном заказом в срок, согласованный с Продавцом.
В случае если Продавец не согласовал замену Товара или истек срок, согласованный сторонами, Покупатель вправе отказаться от данного Товара и потребовать возврат уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар.

6.3.1.1. Товар, переданный Покупателю с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара в интернет-магазине www.sansibpro.ru на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном в интернет-магазине www.sansibpro.ru на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

6.3.1.2. Замена Товара, не соответствующего заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа.

6.3.1.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством телефона и\или направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа, а денежные средства, оплаченные за непереданный Товар возвращаются в порядке, предусмотренном пунктом 4.7. оферты.

6.3.2 Если при передаче заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или лица, осуществляющего доставку заказа составить Акт о расхождении по количеству (далее – Акт).

6.3.2.1 Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено заказом (недовложение), Покупатель при передаче заказа вправе принять Товар в части, соответствующей заказу и потребовать передать недостающее количество Товара, либо если недостающий Товар был оплачен, отказаться от заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

6.3.2.2 В случае невозможности осуществить допоставку Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредствам телефона и\или направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа, а денежные средства, оплаченные за недопоставленный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном пунктом 4.7 оферты.

6.3.2.3 В случае нарушения Покупателем пункта 6.3.2. оферты в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7. Цена Товара и его оплата

7.1. Цена Товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу www.sansibpro.ru.
Если Продавец изменил цену Товара после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене, либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. Денежные средства, оплаченные за Товар возвращаются в порядке, предусмотренном пунктом 4.7. оферты.

7.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем самостоятельно при получении Товара по тарифам, установленным транспортными компаниями.
Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки и указывается на этапе подтверждения заказа.

7.3. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме путем оплаты выставленного счета или с помощью провайдера электронных платежей. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

7.4. При оплате выставленного счета Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 2 (двух) банковских дней с момента выставления счета на оплату.

7.5. В соответствии с положениями Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссиях банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru и предоплаченные банковской картой, могут проверятся Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца.

7.6. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей ОФД-Я, либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.

7.7. Осуществляя платеж банковской картой на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылка на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на номер телефона в случае отсутствии информации об электронной почте в аккаунте.
Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

7.8. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается аннулированным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом и (или) СМС-сообщением.

7.9. Продавец не несет ответственность за убытки и расходы Покупателя, связанные с аннулированием или отменой заказа полностью или частично.

7.10. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов и иные программы лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления, правила программы лояльности указаны в интернет-магазине www.sansibpro.ru и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7.11. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения Товара, либо иного способа оплаты или доставки. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, ограничивать их предельный размер. Кроме того, скидки не распространяются на Товары по специальной цене. Скидка может предоставляться на последующий заказ, а также в целях компенсации возможного увеличения стоимости Товара при оформлении нового заказа в случае замены Товара или обмена на аналогичный и в других случаях, когда, согласно настоящей оферте, требуется пересчитать стоимость Товара.

7.12. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Заказом Покупателя. Чтобы отказаться от вложения Покупателю необходимо сообщить об этом оператору при подтверждении Заказа.

8. Доставка Товара

8.1. Общие условия и способы доставки Товара указаны на странице интернет-магазина www.sansibpro.ru в разделе «Оплата и доставка».
Возможность доставки по адресу, указанному Покупателем, определяется в момент подтверждения заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при подтверждении заказа.

8.2. Сроки доставки Покупателю заказанного Товара определяются исходя из наличия Товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной транспортной компании и напрямую не зависят от Продавца.

8.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, указанных в заказе. Тем не менее задержки в доставке возможны в виду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Продавец не несет ответственность за убытки и расходы Покупателя, связанные с нарушением сроков доставки Товара.

8.4. Риск случайной гибели, утраты или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю на складе Продавца, либо передаче Товара Продавцом выбранной Потребителем транспортной компании и проставления последним подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.

8.5. Продавец приступает к комплектованию заказа непосредственно после подтверждения заказа с учетом п. 3.5. оферты. Покупатель имеет право вносить изменения в подтвержденный заказ путем сообщения необходимой информации по телефону Продавца либо направления соответствующего письма на электронную почту Продавца, указанным на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru, до момента передачи товара на доставку. После внесения изменений в подтвержденный заказ срок доставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.

8.6. В случае, если после подтверждения заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по телефону Продавца либо направления соответствующего письма на электронную почту Продавца, указанным на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru, указав номер своего подтвержденного заказа.

8.7. При получении Товара Покупатель обязан сообщить транспортной компании (или курьеру) или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность.

8.8. При передаче Товара Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку заказа, должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество Товара в заказе, внешний вид упаковки и качество (явные недостатки) Товара, комплектность, ассортимент Товара. Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, качеству (явные недоставки), ассортименту и комплектности Товара.
После получения Товара и подтверждения его получения Покупателем Продавец не принимает претензии к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара.

8.9. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, то такие действия считаются отказом Покупателя от заказа и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. Денежные средства за оплаченный заказ возвращаются Покупателю в порядке и сроки, установленные п. 4.7 настоящей оферты.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся текстовая информация, графическое изображения, видеоматериалы, опубликованные на сайте интернет-магазина www.sansibpro.ru, являются собственностью Продавца или иных правообладателей.

9.2. Никакие из элементов, перечисленных в п. 9.1 настоящей оферты, не могут быть использованы третьими лицами без предварительного согласия Продавца. Под использованием понимается, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и другое.

10. Прочие положения

10.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Реквизиты Продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «САНСИБ ТС»
ИНН/КПП: 5406794240/540601001
ОГРН 1145476141810
Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, оф 803